25.10.2020 News

NEU: Telefonzeiten

Das Gründer-Team verbessert seine Erreichbarkeit: Gründerinnen und Gründer können nun zu festen Telefonzeiten anrufen. Anrufe, die während dieser Zeiten eingehen, werden garantiert entgegengenommen oder die Anrufenden werden zurückgerufen.

Übersicht der Telefonzeiten
© R. Hassel/PtJ

Bereits seit längerem erreichen Gründerinnen und Gründer das Team des Gründerstipendium NRW unter den beiden Hotlines 02461 61-85621 (für Fragen zu Fördervoraussetzungen, Antragsbearbeitung, Verwendungsnachweis) sowie 02461 61-85622 (bei Fragen zu Mittelanforderungen, Nachforderungen und Auszahlungen).

Ab sofort gelten für beide Hotlines feste Telefonzeiten. Während dieser Zeitfenster werden Anrufe garantiert entgegengenommen. Wer während dieser Zeit nicht durchkommt, weil zum Beispiel besetzt ist, wird zurückgerufen. Die Telefonzeiten gelten für beide Telefonnummern.

Das Gründer-Team ist zu folgenden Zeiten telefonisch zu erreichen: montags sowie mittwochs bis freitags jeweils von 09:00 bis 11:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr. Am Dienstag ist es nachmittags von 13:00 bis 15:00 Uhr zu erreichen. An der Erreichbarkeit per Mail ändert sich nichts: Hier sind wir nach wie vor unter ptj-gruender@fz-juelich.de zu erreichen.